독일의 엔터프라이즈 클라우드 선도 기업인 SAP는 고객을 위한 차세대 엔터프라이즈 애플리케이션 개발에 생성형 AI와 산업용 디지털 트윈을 활용하고 있습니다.
지난 주 미국 플로리다주 올랜도에서 열린 SAP의 Sapphire 이벤트에서 NVIDIA와 이 엔터프라이즈 소프트웨어 기업은 SAP 컨설팅 역량과 ABAP 개발자 역량, 이 두 가지 새로운 기능을 모두 제공하는 SAP의 생성형 AI 코파일럿인 Joule을 NVIDIA AI Enterprise 소프트웨어에서 지원한다는 내용을 공개하였습니다.
또한 SAP는 복잡한 제품의 판매 및 구매 프로세스를 간소화하기 위해 NVIDIA Omniverse Cloud 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 Intelligent Product Recommendation 솔루션에 통합시키고 있습니다. 이를 통해 영업 담당자는 SAP Intelligent Product Recommendation을 통해 직접 3D 제품 디지털 트윈을 시각화할 수 있습니다. OpenUSD에 기반한 NVIDIA Omniverse를 통해 사용자는 구성 가능한 장비가 실제 환경에서 어떻게 물리적으로 적합하고 작동하는지 시뮬레이션하여 시간과 비용을 절감하는 동시에 효율성과 안전성을 향상시킬 수 있습니다.
이러한 새로운 발전은 지난 3월 GTC에서 양사가 AI에 초점을 맞춘 협업을 발표한 이후 이루어졌습니다.
“대규모 언어 모델과 생성형 AI의 가장 놀라운 혁신 중 하나는 거의 모든 언어의 표현을 학습할 수 있게 되었다는 점입니다.”라고 SAP Sapphire 컨퍼런스에서 화상 링크를 통해 연설한 NVIDIA 젠슨 황 CEO가 말했습니다. “저희 회사에서 가장 가치 있는 언어는 CUDA입니다. SAP에서 가장 가치 있는 언어는 ABAP입니다.”
“저희는 SAP의 언어를 이해하고, 공급망의 언어를 이해하고, ERP 시스템의 언어를 이해하는 놀라운 생성형 API를 개발하여 전문가, 에이전트 및 AI를 통해 비즈니스 관리를 위해 원하는 모든 작업을 수행할 수 있도록 지원합니다.”라고 SAP CEO인 Christian Klein은 말했습니다.
NVIDIA AI, SAP의 생성형 AI 코파일럿인 Joule 가속화 지원
SAP의 클라우드 솔루션 및 애플리케이션 포트폴리오에 내장된 Joule은 사용자가 더 빠르게 작업하는 동시에 비즈니스 데이터에 기반한 더 스마트한 인사이트를 얻을 수 있도록 지원합니다. SAP Sapphire에서는 NVIDIA NeMo Retriever 마이크로서비스를 활용한 Joule의 새로운 컨설팅 기능을 발표했습니다.
NVIDIA NeMo Retriever는 AI 애플리케이션을 전용 데이터와 연결하여 검색 증강 생성(RAG)을 구동합니다. 이를 통해 도메인 전문 지식과 비즈니스에 대한 지식을 LLM에 제공하여 AI 코파일럿과 코딩 어시스턴트가 보다 정확하고 관련성 높은 응답을 제공할 수 있도록 합니다.
20만 페이지에 달하는 SAP 학습 콘텐츠, 도움말, 제품 설명서, 커뮤니티 콘텐츠에 연결된 새로운 AI 기반 SAP 컨설팅 기능을 통해 수만 명의 SAP 컨설턴트는 최종 고객과 작업할 때 최신 제품 및 프로세스 세부 정보에 액세스하면서 생산성을 높일 수 있습니다. Joule의 SAP 컨설팅 기능은 이미 내부 SAP 컨설턴트와 주요 시스템 통합업체에서 미리 살펴보고 있습니다.
또한 SAP의 ABAP 프로그래밍 언어를 사용하는 5백만 명 이상의 개발자를 지원하기 위해 NVIDIA 기반 AI가 도입될 예정입니다. SAP의 커스텀 모델은 2억 5천만 줄 이상의 ABAP 코드에 대해 NVIDIA HGX H100 시스템을 사용해 훈련되었으며, 최적의 런타임 성능을 위해 NVIDIA NIM 추론 마이크로서비스를 사용해 배포될 예정입니다. Joule의 ABAP 개발자 기능은 개발자가 코드를 생성, 완성, 설명하는 것은 물론 소프트웨어 단위 테스트를 생성할 수 있도록 지원하므로 개발자는 수동으로 코드를 작성하는 대신 기능을 빌드하고 배포하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
GTC 2024에서 발표된 바와 같이, NeMo와 NIM을 포함한 이 NVIDIA AI Enterprise 소프트웨어는 개발자와 고객이 활용할 수 있도록 SAP AI 코어의 생성형 AI 허브에서 액세스할 수 있게 될 예정입니다.
복잡한 제품의 판매 프로세스 최적화를 지원하는 Omniverse
SAP는 NVIDIA AI와 Omniverse를 사용하여 연결성의 미래를 구축하고 제조 기업의 판매 프로세스를 비롯한 주요 비즈니스 프로세스를 재구상하고 있습니다.
SAP Intelligent Product Recommendation 소프트웨어는 생성형 AI를 활용하여 자연어로 설명된 요구 사항을 분석하고 가장 적합한 구성 가능한 제품에 대한 추천을 생성합니다. 사용자는 애플리케이션과 통합된 Omniverse Cloud API를 통해 제품이 설치될 환경의 디지털 트윈에서 복잡한 제품의 물리적으로 정확한 모델과 상호 작용할 수 있습니다. 이를 통해 영업팀은 보다 신속하게 견적을 생성하고 영업 담당자가 고객의 니즈에 가장 적합한 솔루션을 추천할 수 있습니다.
또한 SAP Intelligent Product Recommendation은 NVIDIA AI를 사용하여 고객 관계 관리 소프트웨어 또는 제품 사양 문서에서 캡처한 이메일과 메모 등 여러 소스의 텍스트를 분석할 수 있습니다. 이를 통해 소프트웨어는 전력 요구 사항, 리드 타임과 예상 탄소 발자국(Carbon Footprint)과 같은 주요 사용자 맞춤 매개변수를 기반으로 추천 사항을 생성할 수 있습니다.
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